618電擊戰(zhàn)正在進(jìn)行，物流是第二戰(zhàn)場(chǎng)，速度戰(zhàn)，服務(wù)戰(zhàn)當(dāng)然是問(wèn)題的核心。
618、用戶理想的快遞服務(wù)是什么？有溫度的快遞怎么辦？蘇寧物流從提高時(shí)效速度、準(zhǔn)時(shí)訪問(wèn)、送貨一切、綠色快遞、快遞村等7個(gè)方面解釋小包裹的“速度和熱情”、“靈魂和溫度”。
今年傳染病期間，家庭服務(wù)需求激增，蘇寧物流合作家樂(lè)福推出了“副本權(quán)”家庭服務(wù)升級(jí)計(jì)劃，3公里1小時(shí)，10公里半日月服務(wù)復(fù)蓋51個(gè)城市，350，000個(gè)社區(qū)。牙齒618，傳染病的反復(fù)，用戶需求是第一準(zhǔn)則，蘇寧物流圍繞蘇寧店、家樂(lè)福、洪雅、蘇先生等智慧門店，為全國(guó)用戶提供更快、更豐富的場(chǎng)景、服務(wù)多種多樣的家庭服務(wù)。
與此同時(shí)，蘇寧物流“預(yù)約交付”服務(wù)完成了全國(guó)300多個(gè)城市的覆蓋，618“剁好的手”后，用戶將在一周內(nèi)每天兩個(gè)時(shí)期內(nèi)，蘇寧火箭型可以按時(shí)交付。(威廉莎士比亞、斯圖亞特、北境(美國(guó)電視電視劇)，成功)蘇寧物流依靠全國(guó)、近方的服務(wù)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，依靠中國(guó)地圖上最西的小數(shù)、最東的舟山大山道、最南的云南德宏榮江縣、中俄交界的新疆阿爾泰.不論城市和農(nóng)村，95%的地區(qū)24小時(shí)實(shí)現(xiàn)。
“禁止降速，沒(méi)有服務(wù)打折”已經(jīng)成為蘇寧物流“好”質(zhì)量的大標(biāo)簽。蘇寧物流火箭型堅(jiān)持“早電聯(lián)”和“送貨門”，并對(duì)家庭家用電器大型商品在全國(guó)282個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“松福一體”。電子棉床單，孔劉快遞盒，42毫米磁帶等100%的綠色包裝放在每個(gè)包裹中。投擲垃圾、非接觸配給配送、代理免費(fèi)等總是為用戶提供更多的服務(wù)，這是全國(guó)10萬(wàn)索寧火箭型的日常行為，也是引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“溫度服務(wù)”法則。
今天，對(duì)世界上最好的中國(guó)快遞來(lái)說(shuō)，快已經(jīng)不是唯一的目的，快、準(zhǔn)、好是綜合實(shí)力的表征！遂寧物流經(jīng)過(guò)多年的沉淀，始終堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，建設(shè)“快速、準(zhǔn)確、好”物流的“新基礎(chǔ)設(shè)施”，幫助消費(fèi)升級(jí)。
