春節(jié)作為游戲產(chǎn)業(yè)的一個重要運營節(jié)點，一直吸引著游戲產(chǎn)業(yè)開發(fā)商的關(guān)注。因此，OPPO游戲團(tuán)隊把握了2020年春節(jié)的時間線，從1月22日至1月29日與游戲合作伙伴進(jìn)行了深度合作，針對游戲高價值流失用戶采取了更加個性化的召回措施，幫助合作伙伴返還玩家，平均返還率高達(dá)40%，成功召回10萬名游戲玩家。
蘋果個人電腦游戲團(tuán)隊抓住了市場機會，制定了完整的召回策略
據(jù)36氪與格圖大數(shù)據(jù)合作統(tǒng)計，2020年春節(jié)期間新安裝的手機游戲應(yīng)用數(shù)量在1月份大幅增加，1月22日之后直線上升，在1月24日除夕夜達(dá)到高峰，之后一直保持在較高水平。數(shù)據(jù)顯示，在不到一個月的時間里，1月底安裝的手機游戲應(yīng)用的峰值數(shù)量增加了38.7%，這是非常顯著的。
在此期間，OPPO游戲團(tuán)隊抓住市場機遇，制定了從分析落選玩家、制定召回方案到成功召回后的數(shù)據(jù)分析的全環(huán)節(jié)召回策略。整體召回策略有三個獨有的特點：流失用戶定制、獎勵定制和定制召回，為8大游戲合作伙伴提供準(zhǔn)確的用戶屬性、可控的成本和精細(xì)的用戶分層定制的玩家召回服務(wù)。
最終，OPPO游戲團(tuán)隊在一周內(nèi)成功召回了八大游戲合作伙伴的10萬名玩家，平均回報率高達(dá)40%?；顒悠陂g，用戶平均返還近200元。
O PPO游戲團(tuán)隊為合作伙伴提供完整的生命周期服務(wù)
除了主要節(jié)日節(jié)點的召回活動，OPPO游戲團(tuán)隊還建立了從拉辛到有償維護(hù)和運營的全生命周期服務(wù)。
在創(chuàng)新方面，OPPO Games與合作伙伴進(jìn)行了深入溝通，創(chuàng)建了專門的游戲排水項目，系統(tǒng)分析和規(guī)劃了游戲市場定位、玩家屬性、目標(biāo)人群分析等。創(chuàng)造了“一局一策”的獨家創(chuàng)新服務(wù)。
在提升生活方面，OPPO Games為琥珀大玩家(原琥珀會員)建立了用戶成長系統(tǒng)，包括游戲、平臺、服務(wù)、品牌四大特權(quán)，提供全方位服務(wù)。
在商業(yè)支付方面，合作伙伴舉辦了琥珀大玩家嘉年華日、琥珀大玩家商城等品牌活動，大大提升了游戲產(chǎn)品的商業(yè)價值和用戶的支付意愿。
據(jù)OPPO游戲團(tuán)隊稱，該團(tuán)隊將繼續(xù)開發(fā)新的業(yè)務(wù)能力，以增強合作伙伴的能力，并進(jìn)一步開發(fā)更智能的回流焊產(chǎn)品，為合作伙伴提供廣度和深度的服務(wù)。要了解更多關(guān)于OPPO游戲的信息，您可以登錄“OPPO開放平臺”官方網(wǎng)站。
