隨著在線流量紅利的逐漸減少，大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，以及數(shù)據(jù)和場景的緊密結(jié)合，消費金融市場的快速發(fā)展正在得到推動。據(jù)行業(yè)報道，消費金融市場規(guī)模從2010年1月的6798億元攀升至2018年10月的84537億元，占國內(nèi)貸款的比重從1.7%上升至6.3%。行業(yè)專家預(yù)測，消費金融公司將迎來一個萬億的藍海市場。新零售是消費金融的推進器，是消費金融發(fā)展的重要因素之一。新零售與自然消費場景和金融機構(gòu)消費業(yè)務(wù)的結(jié)合，完美地構(gòu)成了新零售下的消費金融，進一步推動了消費升級。根據(jù)消費金融的不同場景，消費金融可以分為在線消費金融和離線消費金融。當(dāng)用戶在網(wǎng)上進行消費結(jié)算時，金融業(yè)務(wù)的場景嵌入可以突破時間和空間的限制，滿足消費者的便捷需求，同時為消費金融提供更多的發(fā)展角度和流程介紹?；趫鼍安季值木€下分期，從真實的零售消費場景出發(fā)，滿足消費者體驗購物的需求。作為行業(yè)內(nèi)零售情景與金融服務(wù)融合的早期探索者，國美小額貸款相關(guān)負責(zé)人認為，消費金融以促進消費升級為初衷，實現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動和情景化，可以提高金融服務(wù)的可用性，在一定程度上滿足消費者對優(yōu)質(zhì)生活的需求?！凹彝ソ鹑凇睒?gòu)建消費金融的整體場景生態(tài)。自2018年3月以來，國美小額貸款一直關(guān)注家庭用戶整個生命周期的消費需求，并盡一切努力開放線上線下場景資源。消費金融產(chǎn)品全面升級，服務(wù)內(nèi)容更加強大的國美小額貸款推出。升級后，國美的小額貸款更適合零售場景，其服務(wù)類型包括網(wǎng)上商城分期付款、店內(nèi)購物分期付款、信用卡還款等。有效地提高了金融情景的覆蓋面，擴大了金融服務(wù)的廣度和深度。據(jù)了解，2018年，國美的小額貸款集中在“家與生活”的核心戰(zhàn)略上，年交易額超過1980億元，同比增長97%。截至2018年底，國美小額貸款注冊用戶已達1400萬，同比增長40%，實現(xiàn)了從“讓金融溫暖生活的每一個角落”到“家庭理財戰(zhàn)略”的發(fā)展。國美小額貸款相關(guān)負責(zé)人表示，消費金融的決定性勝利在于現(xiàn)場糾紛。與過去單純追求流量相比，零售渠道的客戶粘度普遍較高。擁有一個真實的消費場景不僅可以實現(xiàn)金融產(chǎn)品與消費場景的無縫連接，還可以更有針對性地把握用戶需求，形成差異化服務(wù)，培養(yǎng)更高的客戶忠誠度。借
電商動態(tài)
國美的小額貸款“家庭金融”創(chuàng)造了消費金融的整個場景生態(tài)
瀏覽：427 時間：2021-7-23
